কালকিনিতে জোড়া হত্যা মামলার আসামী মুকুল বেপারি ও অন্য মামলায় বেলায়েত মৃধা কে গাজীপুর গ্রেফতার করেছে র‌্যাব

অফিস রিপোর্টঃ কালকিনিতে চাঞ্চল্যকর জোড়া হত্যা মামলার এজাহার নামীয় আসামী মুকুল বেপারি (৪৫)কে গাজীপুর জেলার গাছা থানাধীন ডেগেরচালা থেকে এবং গুরুতর কাটা জখমসহ হত্যা চেষ্টা,অপহরণ ও বিষ্ফোরক দ্রব্য আইনের চাঞ্চল্যকর মামলার এজাহারনামীয় আসামী বেলায়েত মৃধা (৪৮) কে গাজীপুর জেলার গাছা থানাধীন হারিকেন এলাকায় যৌথ অভিযানে গ্রেফতার করেছে র‌্যাব -৮, সিপিসি-৩, মাদারীপুর ক্যাম্প এবং র‌্যাব-১, সিপিএসসি,

বিস্তারিত

মাদারীপুরে ইউপি সচিবকে ঘুষি মারলেন চেয়ারম্যানের সহযোগি

টেকেরহাট (মাদারীপুর) সংবাদদাতা। মাদারীপুর সদর উপজেলার মস্তফাপুর ইউনিয়নের সচিবকে ঘুষিসহ মারধরের অভিযোগ উঠেছে একই ইউনিয়নের চেয়ারম্যান সোহরাব হোসেন খানের বিরুদ্ধে। মাসিক সভার রেজুলেশন খাতা বাড়িতে নিতে বাধাঁ দিলে চেয়ারম্যানের উপস্থিতিতে তার সহযোগি খোকন হাওলাদার ইউপি সচিবকে ঘুষি মারে। তবে অভিযোগ অস্বীকার করেন ইউপি চেয়ারম্যান ও তার সহযোগি। রবিবার (৫ জানুয়ারী) দুপুরে বিষয়টি জানাজানি হলে টনক

বিস্তারিত

অপো বাংলাদেশে’র ‘কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যাওয়ার্ড’ অর্জন

  অফিস রিপোর্টঃ   ১৯ ডিসেম্বর, ২০২৪: বিশ্বের অন্যতম সেরা স্মার্টফোন ব্র্যান্ড অপো’কে ‘কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যাওয়ার্ড’ প্রদানের মাধ্যমে সম্মানিত করেছে বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় টিভি চ্যানেল দীপ্ত টিভি। এই পুরস্কার গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি অপো’র বিশেষ প্রতিশ্রুতি ও তাদের অধিকার সুরক্ষায় প্রতিষ্ঠানটির নিরন্তর প্রচেষ্টার একটি স্বীকৃতি। ঢাকার তেজগাঁওয়ে দীপ্ত অ্যাওয়ার্ড ২০২৪-এর অনুষ্ঠানে অপো বাংলাদেশ’র কর্মকর্তাদের হাতে এই পুরস্কার তুলে দেওয়া হয়। ২০১৪ সালে কার্যক্রম শুরু করার পর থেকে অপো গ্রাহক সন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে। এই ক্ষেত্রে বিশেষ ভূমিকা রেখেছে অপো’র আফটার-সেলস্‌ সার্ভিস। প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের প্রত্যাশার মাত্রা উপলব্ধি করে তা ছাড়িয়ে যেতে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। অপো চালু করেছে ’’সার্ভিস সেন্টার ৩.০’, যা ডিভাইস মেরামতের প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ  স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। গ্রাহকরা এই আধুনিক সার্ভিস  সেন্টারগুলোতে সরাসরি তাদের ডিভাইসের মেরামত প্রক্রিয়া দেখতে পারেন। এছাড়াও মানসিক স্বস্তি পেতে তারা মেরামতের ভিডিও রেকর্ডিংয়ের জন্যও অনুরোধ করতে পারেন। অপো’র আফটার-সেলস্‌ সার্ভিস ৯৯ শতাংশেরও বেশি নেট প্রমোটার স্কোর (এনপিএস) অর্জন করেছে। এটি অপো’র সেবার প্রতি গ্রাহকদের সন্তুষ্টির প্রতিফলন। অপো সার্ভিস সেন্টারে গ্রাহকদের কাছ থেকে নিয়মিত ফিডব্যাক সংগ্রহ করা হয়, যাতে সেবার গুণগত মান উন্নত করার পাশাপাশি তাদের পরামর্শ বাস্তবায়ন করা যায়। এছাড়া অপো সব ধরনের আফটার-সেলস্‌ সার্ভিস এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ করে থাকে। এই মানদণ্ড পূরণে  প্রতিষ্ঠানটি ৯৮ শতাংশেরও বেশি পারফরমেন্স রেট নিশ্চিত করেছে, যা গ্রাহকদেরকে দ্রুত সময়ে উন্নত সেবার পাওয়ার নিশ্চয়তা দেয়। অপো গ্রাহকদের সুবিধার উপরও বিশেষ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। গ্রাহকরা রিজার্ভেশন সেবার মাধ্যমে ডিভাইস মেরামতের জন্য সুবিধাজনক অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারেন, যাতে তাদের অপেক্ষার সময় কমে আসে । এছাড়াও, অপো’র একটি সেলফ-সার্ভিস ওয়েবসাইট রয়েছে। এখানে গ্রাহকদের জন্য পণ্য, মূল্য ও সেবা যাচাই করার মতো প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে। ওয়েবসাইটটিতে এফএকিউ-এর জন্যও আলাদা সেকশন রয়েছে। অপো প্রতিনিয়ত আফটার-সেলস্‌ সার্ভিস উন্নত করার মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ ও তাদের অধিকার সুরক্ষার জন্য প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছে। অপো বাংলাদেশের অথোরাইজড এক্সক্লুসিভ ডিস্ট্রিবিউটরের ম্যানেজিং ডিরেক্টর ড্যামন ইয়াং বলেন,

বিস্তারিত

মাদারীপুরে বেদনা বিধুর পরিবেশে একজন মানবিক প্রধান শিক্ষকের বিদায়

আরিফুর রহমান,মাদারীপুর প্রতিনিধিঃ বেদনা বিধুর পরিবেশে একজন মানবিক প্রধান শিক্ষকের বিদায় অনুষ্ঠান। মাদারীপুর সদর উপজেলার ঝাউদী ইউনিয়নের ২২ নং টুবিয়া সরকারি প্রাথমিক বিদ্যালয়ের প্রধান শিক্ষক খলিলুর রহমান এর অবসর জনিত বিদায় সংবর্ধনা অনুষ্ঠিত হয়েছে। সোমবার সকালে বিদ্যালয়ের সহকারী শিক্ষক, দপ্তরি ও ছাত্রছাত্রীদের আয়োজনে বিদ্যাললয়ের শ্রেণী কক্ষে এ বিদায়ী সংবর্ধনা দেওয়া হয়। এ সময় বিদ্যালয়ের (ভারপ্রাপ্ত)

বিস্তারিত